Musikkverket CC Vest

Utseende og atmosfære

Fortsetter mann inn på CC Vest i strak retning etter hovedinngangen, støter man raskt på Musikkverket. Det store lokalet har en åpen fasade med godt innsyn fra alle vinkler, og førsteinntrykket er en usedvanlig ryddig butikk med god fordeling mellom vegghyller og rack. Vel innenfor åpenbarer skjønnhetsfeilene seg raskt. Lokalet er lyst og gulvene rene, men flere av hyllene kunne ha trengt en omgang med støvkosten, spesielt på katalog. Her står også filmene hulter til bulter, uten synlig system. Overskuddet av DVD-er er stablet på gulvet under nederste hyllekant. Her bør man enten luke litt i eksponerte titler eller sette inn et ekstra stativ. Nyheter, barnefilm og bokssett er tydelig frontet, men mangelen på øvrige kategoriskilt gjør det vanskelig å finne fram.

Informasjon og utvalg

Oppdatert plakatmateriell i butikken reklamerer for Iron Man, Hannah Montana Best of Both World Concert og den nye Indiana Jones-filmen. I tillegg til et representativt Blu-ray-utvalg, tilbyr butikken en solid DVD-katalog i alle sjangre. Prissystemet blir vi derimot ikke helt kloke på. Vi oppdager seks ulike prislappvarianter mens vi blar igjennom hyllene, og en god del av filmene er ikke merket overhodet. Noen av lappene har tydeligvis ikke blitt skiftet siden filmene kom inn på lager. Pussig blir for eksempel Norsk Militær Tattoo 2006s røde tilbudsmerking til 199 kroner, spesielt når splitter nye titler ligger lavere i pris. Mulig dette skyldes oppsamling av videofilm fra andre avdelinger, men her trengs det uansett en opprydning.

Kundevennlighet

Kassaområdet befinner seg helt innerst i lokalet, og ekspeditøren holder seg bak disken begge gangene vi er innom. Vel der, blir vi møtt av en strålende blid og hyggelig ansatt. Når vi spør etter en bestemt tittel, får vi vite at denne aldri har vært inne i butikk, men at vi burde ta en titt hos konkurrenten på senteret. Kanskje ikke den beste måte å knytte til seg nye stamkunder på, men vi setter i alle fall pris på ekspeditørens helhjertede innsats for å hjelpe oss videre i DVD-jakten.

Tilbake til oversikten