Elkjøp Megastore

Utseende og atmosfære

Med gratis parkering i kjelleren er tilgangen enkel. Ved hovedinngangen blir vi møtt en skjermvegg med bilde og lyd. Vel inne i butikklokalet oppdager vi raskt at det her er lagt vekt på å kunne orientere seg tidlig i prosessen, i stedet for å gå seg vill i det store lokalet. Tydelig kategorimerking kan sees på lang avstand. Uansett må du passere andre avdelinger på veien, og fristelsene er mange. Film- og spillavdelingen er som resten av butikken; lys og oversiktlig. Det er store skjermer flere steder i avdelingen som enten viser filmer, eller demoer på spill man kan prøve. Dette er med på å skape liv og en fin atmosfære. Vi liker spesielt godt de tre store teststasjonen for henholdsvis PS3, X-box og Wii. Det er god avstand mellom reolene, slik at man ikke står i veien for hverandre når man står og kikker.

Informasjon og utvalg

Oppdelingen og kategoriseringen er meget bra. Fast skilting på toppen av alle reoler, hvor hver spillplatform har fått sitt eget område i tillegg til DVD, Blu- Ray og CD. Når det gjelder CD platene er ikke disse så enkle å få øye på, innerst i hjørnet. På spill er det delt opp i flere underkategorier innenfor hver spillplattform; som bestselgere, sosiale spill, lavpris, nyheter, topp 10 og så videre. Utvalget er enormt med meter på meter med spill, og film innenfor alle kategorier. Her finner du det aller meste, av både gammelt og nytt. Alle de nyeste titlene på film og spill er representert, i tillegg til et par bra tilbud på relativt nye DVD titler til 99,- Bra torgløsninger med tydelig prismerking, og bra varetrykk. Vi finner ingen hull i utstillingen noe sted.

Kundevennlighet

Hver avdeling på Megastore har sin egen informasjonsdisk. Såvidt vi kan se er alle disse bemannet, bortsett fra den i spill, film og musikk avdelingen. Vi går ganske lenge omkring i avdelingen, i tillegg til 3 – 4 andre kunder som er der samtidig som oss, men ingen dukker opp. Det er bra med ansatte i resten av lokalet, så vi skulle alltids klart å få tak i noen, men savnet en som vi raskt kunne spurt mens vi sto og kikket, som for eksempel hvor vi fant bestemte titler. Ettersom det ikke var noen tilstede, fikk vi heller ikke bedømt deres kunnskap om disse produktene, men ettersom butikken er såpass profesjonelt bygget opp, håper vi dette også gjelder kunnskapen til de ansatte.

Tilbake til oversikten