Electroworld Sandvika Storsenter

Utseende og atmosfære

Sandvika Storsenter utenfor Oslo åpnet for noen år siden en ny fløy, og er nå Skandinavias største kjøpesenter målt i antall butikker. Electro World ligger i den opprinnelige delen, med Platekompaniet som nærmeste nabo. Butikken er godt synlig, med bra belyst inngangsparti. Mens Platekompaniet virker mer strukturert og ryddig, fremstår Electro World som en butikk med et meget bredt utvalg av film og spill, med mye varer på salg. En mengde film er plassert like ved inngangen, med Topp 10- og nyhetshyller. Her registrerer vi at mange stopper opp og titter, hvilket trolig medfører en del impulskjøp. Det spilles ikke musikk over høytalerne, men butikken har to demomaskiner for Xbox 360 og Playstation 3. Begge er slått på, og er med på å skape litt ekstra liv i spillavdelingen.

Informasjon og utvalg

Butikken selger film og spill, tilbehør, mobiltelefoner og lignende elektroniske artikler. Utvalget på film og spill er meget bra. Det selges både DVD og Blu-ray, og utvalget av DVD-tilbudskampanjer er stort. Ekstremt mange kampanjefilmer er stablet på bord og på gulv, noe som gir butikken et litt rotete og uoversiktlig preg. I tillegg er det vanskelig å finne noe i stablene. De fleste filmene er priset til 3 for 199 kroner. DVD-tilbudene er tydelig markert med skilt i taket og på egne salgstorg. Alle filmer og spill i veggreolene er greit sortert med egne kategoriskilt, men det er allikevel lett å miste oversikten. Litt fordi kategoriskiltene kun er laget i papp og ikke henger like pent alle steder.

Kundevennlighet

Det er to personer på jobb da vi er på besøk – én bak disken som pakker filmer, og én som sitter på bakrommet med åpen dør. Vi får ikke øyekontakt da vi kommer inn, men må henvende oss i kassen for å få hjelp selv om butikken er tom. Etter å ha tittet en del rundt en god stund, henvendte vi oss for å spørre om en del nye titler på film og spill. Personen vi spurte var høflig, og kunne umiddelbart gi oss svar på spørsmålene, i tillegg til å vise oss hvor vi fant dem. Han hadde også god oversikt over et

Tilbake til oversikten