Game Kirkegata

Utseende og atmosfære

Game er den eneste butikken i sitt stykke av Kirkegata som slipper lys ut. Den lyse velkomsten varer ved innenfor dørene. Logofargene hvitt og syrin dominerer ikke, og spillene framtrer mer som i stua enn i et teknofilt salgsapparat. Stort utvalg går ikke ut over god oversikt og plass til å bevege seg. Disken midt i lokalet er synlig fra alle kanter, og innerst i butikken står et stort, rundt sittemøbel med demomaskiner rundt. Fra først til sist går hardcore og casual gaming hånd i hånd, Game oppleves som hyggelig og trygg faghandel for både spillfrelste og familien.

Informasjon og utvalg

Først møter man fronteksponering av dummies for kommende storspill. Man skal ikke løfte blikket høyt for å se klare inndelinger på formater. Snur man seg til ytterkantene, har man World Of Warcraft verden ytterst på PC-spillsiden, og ”kanontilbud” og ”medlemsfordeler” på konsollsiden. Eksponeringer delt på toppliste, nyheter og tilbud følger slavisk. Ett steg inn, og The Sims-verden åpenbarer seg. Forbi tredjegenerasjon og håndholdt blir man var sjangerinndelinger, der ”familie” stikker seg ut. Bruktspill er en midtrabatt innerst før gode tilbudshyller på Game Boy Advance, Gamecube og gamle Xbox. Utvalget virker umettelig og gjennomtenkt. Et lite minus for enkelte slengere som bryter med skarp prisprofil og tomme hyllerader for utsolgte titler.

Kundevennlighet

En person på jobb virker lite når Oslo-folk og pendlere beveger seg fra kontor til hjemtransport. Man kommer ikke langt før man får et ”hei”, og fagmannen makter å yte full oppmerksomhet og kyndig veiledning på bølgelengde. Han befinner seg knapt bak disken, og stiller opp for kundene der de beveger seg. Han informerer og får til en prat om nyankommet og kommende spill for samme målgruppe, og lykkes i både å vise og skape forståelse. Løsningene i butikken bidrar til skyhøy kundevennlighet, og forretningen makter både å skape og opprettholde spillinteresse.

Tilbake til oversikten